隐私政策
弗雷斯特尊重你的隐私。在我们的网站(“网站”)或Forrester移动应用程序(“应用程序”)(与我们的网站和应用程序合称为“网站”)以及在某些其他交互过程中,我们收集和使用您提供的信息的类型和方式如下所示:
弗雷斯特什么时候收集信息?
当个人:
- 注册使用网站或使用网站。
- 订阅Forrester的电子邮件。
- 注册Forrester在线社区或在网站共享区域发布信息。
- 向我们购买某些产品或服务。
- 注册我们的活动或网络研讨会之一。
- 在Forrester公司寻求就业机会。
- 希望获得更多关于我们产品和服务的信息,参与调研采访或调查。
Forrester还从社交媒体网站(如LinkedIn)和商业营销列表等公共来源收集某些信息。
对媒体:Forrester从各种渠道(包括第三方供应商)获取有关媒体联系人和影响者的联系方式和其他个人信息。如果您希望了解更多有关如何收集和使用此类信息的信息,请联系press@forrester.com了解更多信息。
Forrester收集什么信息?
- 访问或注册我们网站时,您可以选择提供联系信息,包括参加Forrester活动的注册。这些信息可能包括您的姓名、地址、公司名称、职务、电话号码、电子邮件地址,以及您可能向我们提供的第三方的姓名和电子邮件。
- 您在社交媒体网站或公共资源上提供的联系方式和其他信息。Forrester还可能通过电子邮件、社交媒体网站或其他虚拟平台收集您和Forrester代表之间关于您或您的组织可能感兴趣的产品和服务的通信中包含的信息。
- 为参与我们的研究,您可以选择提供联系信息,包括作为Forrester Wave的客户参考参与。
- 如果您注册参加Forrester在线社区或本网站的其他共享区域,您可能会被要求创建个人资料。您的个人资料可能会提供给共享网站的其他成员,其中可能包括您提供的注册信息以及您选择添加的其他信息,如工作经历和教育背景。
- 关于您如何使用网站、您打开的营销电子邮件、您点击的电子邮件链接以及您的IP地址的行为信息。
- 如果您申请Forrester的职位,如果您选择通过本网站提供或上传您的简历,我们也可能收集您的简历、工作经历和教育背景。
Forrester如何使用这些信息?
履行我们的义务。Forrester使用您与我们共享的个人联系信息,以履行合同义务,可能包括提供您或您的雇主购买的产品或服务,回答您的合同管理相关查询,或就您的账户或与我们的交易与您沟通,并向您发送有关本网站功能或您注册的我们政策或活动的更改的信息。
进行研究。Forrester经常从愿意参与其研究的第三方处收到简报或信息。我们使用在此类情况下提供的任何联系信息来安排面谈或进行调查。
改进研究,网站和测量有效性。Forrester定期分析与访客趋势、研究消费和研究分级相关的数据,以改进我们的研究、规划网站改进、衡量网站整体效率和电子邮件活动的有效性。
回答求职咨询。我们使用您提交的信息来回应您提出的关于职位招聘的询问。
维护一个安全的网站。收集IP地址是为了维护本网站的安全,并确保只有授权用户才能访问本网站的受限部分。
通过使用第三方供应商来提高我们的业绩。我们也可能向第三方承包商或供应商披露与他们向我们提供服务有关的某些数据。我们与第三方之间的合同协议规定您的信息将被保密和安全。
推广我们的产品和服务.为了推广我们的产品和服务,Forrester可能会使用直接从您或第三方来源获得的业务联系信息发送营销电子邮件和其他通信。
主持弗雷斯特事件. Forrester可能会在某些活动期间提供第三方移动应用程序,用于参与和联网。注册这些活动时,您可以选择在移动应用程序上向活动参与者提供您的姓名、公司和头衔。Forrester还使用第三方虚拟事件平台进行虚拟事件和一些现场事件。您的姓名、公司和头衔将显示在Forrester的第三方虚拟活动平台上,并可供其他活动参与者使用,就像您的姓名、公司和头衔在现场活动期间显示在您的徽章上一样。Forrester将活动注册人和参与者的某些信息传输给其活动赞助商。赞助商对您选择与他们共享的信息的使用受每位赞助商隐私政策的约束。有关更多信息,请单击特定活动的注册条款和条件中的链接。有关Forrester如何与赞助商共享您的信息的详细信息,请参见以下内容:
- 活动前列表。
- 较之前的列表。Forrester活动的赞助商将获得一份“活动前名单”,用于活动人员配备。该列表包含已注册参加活动的个人的职务级别、行业和公司名称。
- 选择参加活动前列表。除上述职位级别、行业和公司信息外,在活动开始之前,您可以选择与活动的所有赞助商分享您的姓名、职务、公司和电子邮件地址。如果您选择参加,您可能会收到赞助商与活动相关的通信。
- 活动赞助商空间列表。
- 生活事件:论坛活动参与者可获得带有条形码的徽章,可在赞助活动或赞助商展位进行扫描。与会者联系信息(名字、姓氏、头衔、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码、国家)将传输给扫描徽章的任何赞助商。
- 虚拟事件:当访问赞助商在活动市场的虚拟空间时,赞助商能够实时看到你的名字、头衔和公司。如果您在赞助商的虚拟空间中下载信息或查看任何信息,那么您的联系信息(姓名、姓名、职位、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码、国家)将被实时传输给赞助商,供其在营销中使用。
- 赞助活动列表和RFID徽章扫描。
- 生活事件:参加第三方赞助的活动时,您的徽章可能会被扫描。与会者联系信息(名字、姓氏、头衔、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码、国家)将传输给扫描徽章的任何赞助商。射频识别(RFID)当参加在美国举行的活动的某些会议时,可以使用技术扫描徽章。请注意,此类赞助会议外的标牌将提醒与会者:射频识别该会话正在使用徽章的功能。如果是这样,进入这些会议,您同意自动扫描您的徽章,并与会议赞助商共享您的联系信息。
- 虚拟事件:当参加由第三方赞助的虚拟会议时,您同意Forrester将您的联系信息(姓名、头衔、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码)转移给赞助商,以用于赞助商的营销目的。
如何选择退出:如果您想参加赞助商的活动或参观赞助商的展位,但没有分享您的信息,请联系OptOutEvent@forrester.com在事件结束之前。请参阅Forrester的隐私政策获取更多关于Forrester如何处理个人数据的详细信息。
我们根据什么法律依据处理您的信息?
我们依靠一些法律依据,以上述方式使用您的信息。这些法律依据包括:
- 履行我们与您或您的雇主签订的协议中的合同义务并向您提供服务所必需的;
- 你已同意进行处理,但你可随时撤销该处理;
- 遵守法律义务、法院命令或行使或辩护法律主张所必需的;
- 为我们的合法利益所必需;和
- 你已经明确将信息公开。
请注意,我们主要依靠同意发送营销信息。
当我们基于合法利益处理您的信息时,我们这样做是为了追求我们的合法商业利益:
- 为我们的客户提供和改进Forrester服务;
- 了解我们的服务是如何使用的,并通过深入了解服务的使用模式来确定客户对服务的兴趣程度;
- 通过定制您的现场体验来帮助您发现相关研究和主题,从而提高我们的效率;
- 推广和营销我们的品牌、产品和服务;
- 维护一个安全的网站;
- 即使在处理过程中需要与服务提供商共享您的信息,而我们提供服务可能并非绝对必要时,我们仍可提高服务质量;和
- 在我们的活动期间进行现场和虚拟身临其境的体验,为与会者提供与同行和赞助商的高质量网络,旨在无缝地促进行业内的联系。
处理基于合法商业利益的信息可能包括为上述目的与第三方服务提供商共享您的信息。例如,与活动赞助商和其他活动参与者分享某些信息,这在上文“Forrester如何使用这些信息”一节中有更具体的规定。
Forrester还聘请可能根据上述合法商业利益访问您信息的第三方公司和个人(如研究公司和分析提供商)帮助我们运营、提供和营销服务。您的信息也可能与第三方服务提供商共享,以确保我们服务的安全,包括加强对我们网站的保护、知识产权侵权和防范安全事件。这些第三方只能有限地访问您的信息,只能代表我们使用您的信息执行这些任务,并且有义务不将您的信息披露或用于其他目的。Forrester还可以处理从第三方来源、社交媒体网站或第三方营销供应商处获得的联系信息,以实现上述合法商业利益。
Forrester还可以处理您的个人信息并与第三方共享,以响应公共当局的合法请求,包括满足合法的国家安全或执法要求;针对法律索赔进行辩护,以遵守传票、法院命令、法律程序或其他法律要求;或当我们真诚地相信此类披露是遵守法律的合理必要时。
当您为了进行您选择参与的研究而选择参加访谈或调查时,Forrester在使用您的联系信息方面具有合法的商业利益。有时你的雇主或供应商可能会招募你参加研究。任何此类联系信息仅用于进行个人披露的适用研究的目的。
饼干
- 什么是饼干?
cookie是网站在您访问网站时保存在计算机或移动设备上的小文本文件。它使网站能够在一段时间内记住您的操作和首选项(如登录、语言、字体大小和其他显示首选项),因此您无需在返回网站或从一个页面浏览到另一个页面时不断重新输入。 - Forrester使用什么类型的cookie ?
- 必要:访问网站和核心功能所需的cookie。
- 行为和分析:cookies用于通过网站收集行为信息;提供定制内容和推荐;和分析。
- 营销:用于发布相关广告的cookies。
- 我们和我们的web analytics供应商收集的行为信息用于分析与访客趋势、研究消费和研究分级相关的数据,以改进我们的研究,规划网站增强,并衡量网站的整体有效性。我们还可以使用cookies或网络信标帮助我们向您提供您可能感兴趣的产品、程序或服务,并提供相关广告。我们可能会使用第三方广告公司帮助用户定制网站内容,或代表我们提供广告。这些公司还可以使用cookies和网络信标来衡量广告效果。
- 通过cookie或网络信标收集的聚合(非个人识别)用户行为可与我们的其他第三方服务提供商共享,以分析或执行营销计划。
- 请注意,Forrester或其他Forrester供应商或第三方广告商也可能使用独立于我们的分析承包商放置的cookie(例如,记住您的密码或定制网站内容)。Cookie和网络信标不包含个人身份信息;但是,如果您是注册用户,我们可能会将此信息与您的注册信息一起存储,以便我们更好地为您服务。使用Cookie还可以使Forrester自动访问站点中受密码保护的部分,从而使您无需在每次访问我们的站点时重新输入密码。
- 对于饼干你能做些什么?
您可以选择控制和/或删除硬盘中的所有cookie。但是,如果您删除cookie,请注意,您可能无法访问我们网站的某些功能。您可以使用的另一个选项是更改web浏览器中的首选项或设置以控制Cookie。在某些情况下,您可以选择从主站点接受cookie、从第三方阻止cookie或清除所有cookie。
传输数据
我们在全球范围内开展业务,并可能出于本隐私政策所述的目的,将您的个人信息转移给我们在世界各地的关联公司或第三方。无论您的个人信息在何处被我们转移、存储或处理,我们都会采取合理的措施保护您的个人信息隐私。此外,在使用或披露从欧盟转移的个人信息时,我们将使用欧盟委员会批准的标准合同条款,根据欧盟法律采取其他手段确保充分的保障措施,或获得您的同意。
通话录音
经您同意,我们可能仅出于培训目的记录销售或客户服务电话。Forrester在进行研究时也可以记录某些通话,但必须征得同意,以验证其研究和信息来源。您可以选择不参与录制的通话,也可以选择在通话过程中的任何时候不录制通话。
你能做什么和你的权利
- 您可以通过点击电子邮件底部的链接,随时取消订阅您收到的促销邮件,并可能在您的移动设备上禁用通知。您可能无法选择退出重要的服务通知和管理消息。
- 您可以选择控制和/或删除硬盘中的Cookie。有关更多详细信息,请参见上面的Cookie部分。
- 您可以选择不让任何人在Forrester活动现场扫描条形码,除非您希望赞助商获得您的联系信息。
- 参加现场活动的赞助会议时,您可以通知Forrester代表,您不希望与活动赞助商共享您的信息。
- 在访问虚拟赞助商展位或虚拟赞助商活动时,您可以选择通知Forrester,您不希望通过联系将您的联系信息转移给赞助商OptOutEvent@forrester.com在事件结束之前。
- 网站的公共区域可能允许您发布或上传信息。所有用户都可以查看您选择上载或发布的任何信息。我们不鼓励您在网站的这些区域上载任何个人信息。
- 在某些情况下,您可能拥有以下权利。请注意,Forrester可能有合法理由拒绝与以下权利相关的请求:
- 知情权:您有权被告知Forrester处理您个人数据的目的、Forrester对该个人数据的保留期以及将与谁共享。
- 访问权:您有权访问您的个人数据和补充信息,以便了解和验证处理的合法性。
- 改正的权利:如个人资料不完整,你有权要求改正或填妥不准确的个人资料。
- 删除权:您有权从我们的系统中删除您的个人数据。
- 限制处理的权利:您有权要求限制或禁止您的个人资料。
- 数据可移植性权利:您有权在不同的服务中为自己的目的获取和重用您的个人数据。
- 反对的权利:你有权反对基于合法利益的处理或出于公共利益/行使官方权力(包括侧写)的任务的执行;直接营销(包括侧写);以及为科学/历史研究和统计目的而进行的处理。
- 与自动决策和评测相关的权限:您拥有与自动决策和任何评测相关的权限。请注意,Forrester不进行任何此类自动决策或分析。
- 向你的居住地、工作地点或涉嫌侵权发生地点的监管机构提出投诉的权利。
加州居民的其他信息
- 加州法律要求我们向您提供以下额外通知:
- Forrester不“出售”加州消费者隐私法案中定义的个人信息。我们确实与上述活动赞助商和服务提供商共享某些信息。
- 您有权了解Forrester收集、使用和披露的有关您的个人信息、Forrester收集此类个人信息的来源以及我们与之共享此类信息的第三方。
- 您有权要求Forrester删除我们保留的关于您的某些个人信息。
- 您有权不因行使知情权和/或删除您的个人信息而受到歧视。
- 您有权获得我们可能提供的与收集您的个人信息有关的财务激励信息。
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行使你的权利
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变化
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最后更新:2021年5月14日